法润善城《普法小课堂》第3期——消费者维权需知的惩罚性赔偿规则

0次浏览     发布时间:2025-04-10 07:33:00    

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一、惩罚性赔偿消费领域主要类型:1.欺诈三倍赔偿;2.缺陷两倍赔偿;3.食、药品价款十倍或所受损失的三倍赔偿。

二、适用规则:“退一赔三”适用于普通商品或服务,经营者需有欺诈行为。“退一赔十”仅适用食品、药品领域,不考虑欺诈,只看是否符合安全标准和受到损害。

三、增加赔偿金额:应当由消费者主动提出;普通商品或服务增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;食药品价款十倍或者损失的三倍的增加赔偿金额不足1千元的,为1千元。经营者自我承诺的赔偿额度高于法律规定的,按照经营者的承诺。

【法律规定:《消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条、《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条】

(大众新闻记者 李子锐)